Asistență și suport tehnic

Echipa noastră de specialiști în monitorizarea emisiilor și eficiență energetică răspunde întrebărilor legate de integrarea senzorilor, configurarea dashboard-urilor și raportarea conformă cu Green Deal. Folosește canalele de mai jos pentru a ne contacta direct.

Telefon

0707 316 391 — disponibil de luni până vineri, între 09:00 și 18:00. Pentru urgențe tehnice legate de întreruperea fluxului de date, apelurile sunt preluate în maximum 30 de minute.

Email

info@greentalkshow.com — răspundem în termen de 4 ore lucrătoare. Pentru solicitări de raportare personalizată sau integrare nouă de senzori, recomandăm să atașați o scurtă descriere a configurației actuale.

Adresă corespondență

Calea Jiului 1A — aici primim documente oficiale și mostre de contracte. Vă rugăm să anunțați în prealabil prin email pentru a programa predarea.

SLA și timp de răspuns

Problemele critice (pierdere date senzori, erori de raportare) sunt tratate cu prioritate maximă: primul răspuns în 60 de minute, rezolvare în maxim 8 ore. Întrebările generale legate de configurare sau facturare primesc răspuns în aceeași zi lucrătoare.

Întrebări frecvente

Înainte de a ne scrie, verifică secțiunea FAQ — acolo găsești răspunsuri despre instalarea SenzorTalk, generarea rapoartelor ComplyNow și integrarea cu contoarele inteligente. Dacă nu găsești ce cauți, completează formularul de contact și te ajutăm în cel mai scurt timp.

Recomandări pentru conformitatea Green Deal

Soluții și articole care completează monitorizarea emisiilor și eficiența energetică

SenzorTalk – Modul de Integrare a Senzorilor de Gaze Conectează senzorii industriali de gaze la platformă, oferind date în timp real despre emisiile de CO₂, NOx și SO₂. Suportă protocoale Modbus și OPC-UA, cu calibrare automată la fiecare 24 de ore.

EnerGraf – Dashboard de Eficiență Energetică Transformă datele brute de consum în grafice interactive și alerte de eficiență. Algoritmii de machine learning identifică tipare de consum anormal și sugerează măsuri de reducere a pierderilor, conforme cu ISO 50001.

ComplyNow – Generator Automat de Rapoarte de Conformitate Automatizează raportarea emisiilor, de la colectarea datelor până la generarea documentelor PDF/XLS conforme cu E-PRTR și GHG Protocol. Reduce timpul de raportare cu până la 80%.

Ce spun operatorii industriali

Feedback direct de la echipele de mediu care folosesc GreenTalk Systems în fluxul zilnic de raportare și monitorizare.

Emilia Buda

Responsabil mediu, TermoPower SA

conformitate

“De când folosim ComplyNow, raportarea trimestrială către APM durează o oră, nu trei zile. Datele se aliniază singure cu cerințele Green Deal.”

Lucențiu Pana

Manager eficiență energetică, EcoCiment

dashboard

“EnerGraf ne-a arătat că un schimb de noapte consuma cu 18% mai mult decât media. Am redus pierderile fără să investim în utilaje noi.”

Frusina Alexe

Inginer de proces, OMV Petrom

senzori

“SenzorTalk a eliminat complet citirile manuale. Acum primim alerte în timp real dacă vreun senzor de NOx iese din parametri.”

Georgian Craciun

Director operațional, Metalurgica SA

raportare

“Am redus timpul de raportare cu 70% și nu mai avem corecții de ultimă oră. Platforma actualizează singură normativele.”

Anabela Iordache

Specialist sustenabilitate, ChimComplex

eficiență

“EnerGraf ne-a ajutat să identificăm un compresor care funcționa ineficient de luni de zile. După înlocuire, consumul a scăzut cu 12%.”

Emilia Buda

Responsabil mediu, TermoPower SA

integrare

“Integrarea cu senzorii noștri Modbus a fost gata în două zile. Suportul tehnic a configurat totul de la distanță.”

Setari cookie Folosim cookie-uri pentru functionarea stabila a site-ului, pastrarea alegerilor de baza si intelegerea paginilor utile. Poti accepta, respinge sau verifica setarile inainte de a continua.